Responsable: Mar Quiroz
Domicilio: Vulcanización 115, int. 4, Col. 20 de Noviembre, C.P. 15300, Venustiano Carranza, CDMX, México.
Teléfono: 55 3357 8422
Correo de contacto: [email protected]
Fecha de última actualización: 15 de octubre de 2025
Recabamos de manera directa o a través de nuestra tienda en línea los siguientes datos:
Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de envío y facturación.
Transaccionales: productos adquiridos, medios de pago, referencias de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjeta).
Envío y postventa: guías, estatus de entrega, devoluciones/garantías.
Preferencias de compra y navegación (mediante cookies y tecnologías similares).
Datos sensibles: no solicitamos datos personales sensibles. Si llegáramos a requerirlos, te lo informaríamos y pediríamos tu consentimiento expreso.
Primarias (necesarias): procesar tus compras de ropa, joyería, cerámica, ilustración y pintura; generar comprobantes; gestionar envíos y devoluciones; proveer atención al cliente; cumplir obligaciones legales.
Secundarias (opcionales): enviarte promociones, boletines, novedades y encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen con finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] con el asunto “Opt-out finalidades secundarias”.
Tratamos datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Podemos compartir datos con:
Proveedores de pagos, paquetería y alojamiento web que actúan como encargados.
Autoridades competentes cuando lo exija la ley o un mandato.
No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, salvo indicarte y recabarlo previamente si llegaran a ser necesarias.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento (ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Procedimiento:
Envía un correo a [email protected] con asunto “Derechos ARCO” o “Revocación”.
Incluye: nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción del derecho que deseas ejercer, y copia de una identificación vigente.
Plazos: responderemos en 20 días hábiles y, de resultar procedente, implementaremos la medida en un máximo de 15 días hábiles adicionales.
Costos: el trámite es gratuito (podrían aplicarse costos de reproducción/envío).
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